Uma Conversa com Ricardo Brito, Fundador da Airbel

Num mundo cada vez mais consciente da importância da qualidade do ar e da sustentabilidade, a Airbel destaca-se como uma referência nacional na conceção de soluções inovadoras de aromatização. Fundada por Ricardo Brito, diretor-geral da empresa, a Airbel tem vindo a afirmar-se como um exemplo de visão estratégica, inovação tecnológica e compromisso ambiental. Nesta entrevista exclusiva, Ricardo Brito fala-nos sobre o percurso da empresa, os desafios enfrentados, a aposta na investigação e desenvolvimento, e a ambição de projetar a Airbel para novos patamares, tanto a nível nacional como internacional.

MN: A Airbel posiciona-se como marca portuguesa líder no marketing olfativo. Poderiam contar um pouco da vossa história e missão desde a fundação em 2016?

RB: Tudo começou em 2016. Na altura, o meu objetivo era simples: queria mostrar ao mercado o poder que um simples aroma pode ter através da Aromaterapia. Não falo apenas de perfumar um espaço, mas sim de criar uma experiência. Acredito genuinamente que um cheiro específico, como o de limão, pode ter um impacto enorme na nossa energia e
produtividade, e quis profissionalizar esse conceito. O que começou por ser uma paixão e uma ideia, rapidamente se tornou num negócio. Hoje, a Airbel é composta por uma equipa de 20 pessoas e temos a tecnologia mais avançada do mercado. Deixámos de usar ambientadores simples e passámos a utilizar a nebulização de micropartículas, uma técnica que nos permite não só aromatizar, mas também eliminar maus odores. A nossa missão, desde o primeiro dia, foi a de elevar o marketing olfativo a um novo patamar, transformando-o numa ferramenta estratégica para as empresas. É por isso que trabalhamos com negócios de todas as dimensões e setores, porque sabemos que cada marca tem a sua própria história e identidade. O nosso trabalho é ajudar a contá-la através do sentido mais poderoso que temos: o olfato.

MN: Quais são os valores e diferenciais da Airbel que a distinguem no setor, especialmente em termos de personalização de fragrâncias e serviço “chave na mão”?

RB: A nossa essência baseia-se em três pilares: a qualidade, a personalização e a inovação. O que nos distingue é o serviço “chave na mão”, que acompanha o cliente desde o desenho da estratégia olfativa até à instalação e manutenção dos equipamentos. A personalização de fragrâncias é o coração do nosso trabalho, e a inovação tecnológica permite que os nossos equipamentos espalhem o aroma de forma subtil e uniforme, eliminando odores indesejados.

MN: Podem explicar como funciona o processo de desenvolvimento de uma identidade olfativa para uma marca – desde a escolha das notas aromáticas até à instalação e manutenção dos equipamentos?

RB: O processo é dividido em três fases. Começa com um briefing aprofundado onde a nossa equipa de perfumistas cria um kit de aromas para o cliente aprovar. Com a fragrância selecionada, instalamos os equipamentos em pontos estratégicos e garantimos a manutenção regular.
Oferecemos também o serviço Private Label, que permite expandir a identidade olfativa da marca através de complementos aromáticos.

MN: Em que tipo de espaços têm trabalhado as soluções de marketing olfativo (hotéis, lojas, centros comerciais, clínicas, etc.), e que resultados têm observado em termos de impacto na experiência do cliente e nas vendas?

RB: A beleza do marketing olfativo é que se adapta a qualquer ambiente onde a experiência do consumidor é fundamental. Em setores como a hotelaria e o retalho, o aroma cria uma primeira e última impressão memorável.

Observamos resultados duplos: um impacto intangível na conexão emocional e resultados tangíveis, como o aumento das vendas, pois um ambiente mais agradável e envolvente incentiva os clientes a permanecerem mais tempo e a explorarem mais produtos.

MN: A Airbel lançou recentemente a linha Scenting para o consumidor final. Como surgiu esta extensão de atuação B2C e qual é o seu potencial de mercado?

RB: A nossa expansão para o mercado B2C com a linha Scenting surgiu de forma orgânica, pois os nossos clientes corporativos manifestaram o desejo de ter a mesma
qualidade de aromas nas suas casas. Este segundo semestre de 2025 marca um ponto de viragem para a marca.
Estamos a fazer um forte investimento para impulsionar a sua notoriedade e presença no mercado com a adição de novos produtos, como perfumes de nicho e cosmética de tratamento, e a abertura de lojas na Baixa do Porto, em Lisboa, e um quiosque pop-up no Norte Shopping.

MN: A preocupação com sustentabilidade e ingredientes naturais é cada vez mais valorizada. Que práticas seguem na seleção de fragrâncias e materiais para garantir segurança e responsabilidade ambiental?

RB: Na Airbel, a sustentabilidade é uma obrigação intrínseca. As nossas fragrâncias são formuladas com a máxima segurança, privilegiando ingredientes de origem natural e cumprindo as normas europeias. Os nossos equipamentos são projetados para serem eficientes e duradouros, e trabalhamos com fornecedores que partilham a nossa visão de responsabilidade ambiental, garantindo que a embalagem é tão responsável quanto o seu conteúdo.

MN: Poderiam partilhar alguns casos de sucesso ou projetos emblemáticos e o impacto dessas experiências no vosso reconhecimento de marca?

RB: O nosso trabalho com marcas de renome é fundamental para a consolidação da Airbel no mercado. Desenvolvemos uma linha de perfumes para a Calzedonia, fizemos a ativação de marca para a Bollycao, a manteiga Primor e a Lenor Unstoppables, e fechámos uma produção de private label para uma marca de relógios conceituada. Estes projetos são uma prova de confiança e validam a nossa capacidade técnica e criativa, fortalecendo a nossa imagem como líderes de mercado.

MN: Quais são os vossos planos futuros? Estão a preparar novas coleções, produtos ou até expansão internacional?

RB: O futuro da Airbel é ambicioso. Até ao final do ano daremos especial foco à linha Scenting, dedicada ao consumidor final, onde vamos lançar novas categorias de
produtos. Em termos de presença física, vamos abrir novas lojas na Baixa do Porto, em Lisboa, e um quiosque pop-up no Norte Shopping. Relativamente à Airbel, a nossa expansão é uma prioridade para alargar a nossa atuação a mercados internacionais. A nossa visão é inovar constantemente e levar o poder do marketing olfativo a um público cada vez mais vasto, consolidando a Airbel como uma referência de excelência, qualidade e inovação.